いっぷく茶房

この前届いた、ＰＣですが・・・。
まー、本体は何ともないんだけど・・・。
キーボードにカバーつけてもらったつもりというか、買う時に、キーボードカバーついてますよね。
って確認して、ついているということで、買ったんだけど、ついてなかったんですよ。
(うち埃っぽいし、内緒だけど時々にゃんこを半日預かったりするし。
何よりキーボードカバーのパコパコ感は個人的には重大要件なんです)
今回は買ったのは、HPのPC。
いつも、友達に『あんたがPC買う所は、いつもPCの製造やめたり、日本での一般販売やめたりするよね』
といわれるので、業界大手を選んでみたんですよ。
カスタムタイプなんで、HPのカスタマーサポートに届いた日に電話。
調べて折り返しって言われたけど、先月後半から仕事が忙しくて、
携帯電話に出れなくて、留守電+こちらから電話を繰り返し。
一昨日、住所と電話を聞かれたから、送ってもらえると安心していたら、
今度は、送ったタイプのキーボードに合うカバーは無いし、注文時の仕様がカバーの無いキーボードしか選べないのでこちらではどうにもできないと・・・。
では、キーボード(もしもの時にためにマウスキーボードは未使用)ごと交換してくださいというと、パック仕様なのでできないとのこと。
えーー!なんなんだ、それは!!なので商品(マウスとキーボード)返品(そのお金で買い替え様と思っていた)もダメときた。
で、最後には、販売店HPの販売員と交渉しろと(ー_ー)!!
なんだ、そりゃー(>_<)
すみません。すみませんと電話口では言っているけど、こちらの窓口では対応しかねます。と同じ事を繰り返すのみ。何処なら対応してくれるんだろう。こちらの問題は解決してないんですよ!!
販売員にって結局販売員の自腹なのかなぁ・・・。
交渉しずらいなあ・・・。
まあ、らちがあかないので、販売店に電話。
(ネットで注文できるのに、何のために店頭で買ったのか・・・。割引クーポンもあるけど、何より私自身の注文ミスを防ぐためだったのに!!)
まあ、買ったのが一か月前なので、店員さんはお忘れですよ。
でも、買った方は、ものすっこい悩んで注文しているから、忘れないぜ!!
返品するは全然かまわないので、キーボードカバーのつくキーボードにしてくれたら、カバーは自分で買うから、
まずキーボードどうにかしてくれってお願いしましたよ。
(それくらい、春日にとっては、重要案件ですよ!!)
そしたら、やっぱり自腹っぽい感じでしたが、キーボードとカバーを送ってくれるそうな・・・。
今届いているキーボードは、そのままくれるそうな・・・。
(そのキーボードに未練はないので、返品というか交換のつもり満々だったので、届いてから返送すればいいですか?と普通に聞いていた(笑))
ちなみに、今届いているキーボードは文字がLEDランプで光って、打ち間違えを少なく・・・とか書いてあったけど、
打つ時ってキーボードほとんど見ないんだけど・・・・・・どうなの・・・。
たらい回しにされた感が拭えない上、挙げ句、自分で販売店に電話して確認が答えか～ キーボード交換だけでも対応してくれたらな・・・ なんか、クレーマ扱いされてる感じで悪い・・・・ まだまだ先だけど、二度と買わないかな あぁぁ、厄年からなのかなぁ・・・。と感じた春日でした。

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